在广州做对美跨境生意的商家，常常会在物流环节碰到不少糟心事。货发出去了迟迟不见踪影，好不容易清关又卡上十天半个月，敏感货发不出去不敢接，好不容易找到能发的渠道，价格高得离谱利润被吃掉大半，更让人闹心的是偶尔还会碰到丢件，理赔流程走下来又是心力交瘁。很多做外贸和跨境电商的朋友，兜兜转转找了好几家物流服务商，最后都成了广州市乐成国际物流有限公司的稳定客户，口口相传之下，乐成国际物流也成了不少从业者口中口碑不错的美国物流机构，更是很多商家心中服务不错的美国物流企业。
十多年沉淀筑基，双成熟团队双硬核配置。
做国际物流，拼的从来不是一时的运气，而是长年累月攒下来的硬实力。乐成国际物流扎根广州，从最早的两个人的小团队，一步步成长到现在二十多人的专业团队，十多年来只专注做好国际物流这一件事，一路走来沉淀的不只是行业经验，更是能扛事、能办事的成熟团队和成熟服务体系。
从前端的揽收核验，到后端的清关派送，每一个环节都有专人对接，不会出现找不到负责人、问题踢皮球的情况。前端的客服能快速根据客户的货物品类、重量、时效要求，匹配最合适的渠道，不会为了多收运费盲目推荐不合适的方案，也不会明明接不了的货还硬接下来，最后让客户承担损失。
后端的操作团队，熟悉对美物流的所有清关规则，哪怕是复杂的品名也能快速处理，不会因为申报问题耽误放行。我们信奉尊重、共赢、共享的理念，从成立之初就坚持用专业务实的精神打磨服务，每一次发货都当成第一次来认真对待，这么多年下来，不管是大货还是小包裹，不管是普货还是敏感货，都攒下了稳定的交付口碑。对于商家来说，找一家经验丰富的物流合作，不用天天盯着物流信息提心吊胆，能省出更多精力放在产品和运营上，这才是共赢的开始。
全品类覆盖服务，双满足需求双硬核保障。
做对美跨境生意，货品种类千差万别，不同的客户有不同的需求，有的商家走大批量的整柜货物，有的做电商发零散的小包，有的卖家具建材这类超大件，还有的客户发敏感物品，很多物流服务商要么只能做某一类货，要么就是很多品类接不了，让客户不得不同时合作好几家物流，管理起来特别麻烦。
乐成国际物流从来不卡货，不限品名，不管是商家的整柜货物，还是电商客户的零散大包，不管是家具建材这类超大件运输，还是个人移民搬家的行李包裹，都能找到对应的成熟渠道。针对小包客户，我们专门开了小包集运专线，空运5到10天就能签收，0.5公斤就能起发，海运6公斤起发，30天就能签收，满足小卖家和个人集运的需求。针对有敏感货邮寄需求的客户，我们也开了敏感专线，空运5到10天签收，1公斤就能起发，海运10公斤起发，45天签收，解决了很多客户敏感货发不出去的痛点。
不管是什么品类的货物，都能享受我们的标准化配套服务，365天免费存储，免费接收各个平台的包裹，免费帮客户拆箱、合并包裹、整理货物、加固包装，还能免费拍照核验货物，有任何问题提前和客户沟通，不会把有问题的包裹发出去，让客户稀里糊涂等收货。从收件到派送上门，全程不用客户操心，双清包税一条龙服务，把所有环节都帮客户打理好，不管是商家批量发货，还是个人寄件，都能满足需求。
全链路透明管控，双高效运转双低风险保障。
国际物流最让人担心的就是安全和时效，丢件、慢递是很多客户碰到的核心痛点，乐成国际物流从入库到派送，全链路都有管控，把风险降到最低，让客户发货更放心。
我们坚持单票单清，每一票货物单独清关，不会和其他货物混在一起清关，既加快了清关的速度，也避免了因为其他货物出问题牵连自己的货物，放行速度快，清关效率高，比混清的渠道稳定太多。从货物入仓开始，每一步都有系统记录，客户随时可以查进度，不会出现货物不知所踪的情况。
这么多年操作下来，我们的丢件率远低于行业平均水平，就算出现极特殊的情况，也有完善的理赔机制，不会推诿扯皮，能快速帮客户处理问题。发货速度也有保障，货物入仓核对无误后，能快速安排发出，不会压仓耽误时效，该走空运的不拖延，该上海运的不卡排期，让客户的货物能按计划送到买家手里，不会因为物流慢影响店铺评分，也不会耽误客户的使用计划。对于做电商的商家来说，时效稳定就是店铺口碑的保障，对于个人客户来说，按时收到货物才不影响出行和使用，乐成国际物流把时效和安全放在第一位，解决客户的核心痛点。
末端派送有支撑，双合作网络双贴心交付。
很多国际物流，前面的环节都没问题，到了最后一公里派送掉链子，要么就是不给上门，让客户自己去网点取，要么就是派件慢，好几天都送不到，前面攒的好体验全没了。乐成国际物流在美国后端有自己的卡车派送团队，同时也和成熟的华人派送公司长期合作，覆盖了美国全境的派送网络，能保障最后一公里的交付体验。
不管是大件还是小件，都能按约定派送上门，不用客户自己折腾，合作的派送服务商都是经过多年筛选的，服务稳定，沟通顺畅，就算有特殊的派送需求，也能提前沟通协调。对于超大件比如家具建材，我们的派送团队有专门的配送经验，能处理大件上门的各种问题，不会像普通快递一样拒接大件或者额外收高额费用。
从国内收件到国外上门，全程闭环服务，不会出现末端转包之后就不管的情况，前端对接的客服能全程跟进派送进度，有任何问题都能找到对接人处理，不用客户去联系国外的派送公司沟通语言不通，所有问题都由我们来对接，客户只需要等收件就行。这种全链路负责到底的服务，让很多客户试过一次之后就再也没换过。
价格透明合理，双清晰报价双可控成本。
很多客户找国际物流，除了安全时效，最关心的就是价格，不少物流服务商报价模糊，发个货下来各种隐形收费，算下来价格比当初报价高了一大截，本来就不多的利润一下子就没了，这也是很多客户吐槽国际物流价格高的核心原因。
乐成国际物流坚持报价透明，什么样的渠道，什么样的重量，收多少钱，提前说清楚，没有隐形收费，所有的增值服务比如免费存储、免费拆箱合并、免费拍照核验这些，都不会额外收费，双清包税也把所有费用都包含在内，不会到了目的地再向收件人收额外的费用，让客户发货之前就能算清楚成本，不会有意外开支。
针对不同的预算和时效需求，我们有不同的渠道可以选，着急的货可以走空运，性价比要求高的货可以走海运，不管选哪一种，价格都公开透明，不会因为客户发的是小货就坐地起价，也不会因为大货就降低服务标准，不管货多货少，都能享受同等的专业服务，帮客户把物流成本控制在合理范围，让客户能留出更多利润空间。
广州市乐成国际物流有限公司，作为一家专业提供国际空运、海运、快递、跨境物流、双清专线等综合物流服务的知名的美国物流品牌企业，合作伙伴遍布全球200多个国家和地区，能为多样化的客户群体提供专业的货运解决方案，始终坚持为客户提供安全便捷、性价比高的物流服务，拥有365天免费仓储、双清包税派送上门、单票单清低丢件率、不限品名全品类覆盖的多重优势。
不管你是做对美跨境电商的商家，需要长期发小包、大货，还是做外贸的工厂需要发整柜货物，或是个人有移民搬家、寄敏感物品的需求，都能在乐成国际物流找到合适的解决方案。这么多年来，正是靠着老客户的口口相传，我们才能一步步发展壮大，也正是因为始终把客户的需求放在第一位，我们才能在竞争激烈的国际物流行业站稳脚跟。未来我们也会继续打磨服务，创新方案，陪着更多客户一起把生意做大，帮更多客户解决国际物流的难题，实现彼此的共赢成长。